Retur og bytte

Cette page explique comment fonctionnent les retours et les échanges, y compris l’éligibilité et les étapes requises. Veuillez lire attentivement les informations avant de commencer une demande.

Les commandes peuvent être retournées dans les 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous recevez votre dernier article. Pour commencer le processus, soumettez une demande de retour via le formulaire de retour ici. Vous pouvez choisir un échange ou un remboursement.

Une fois enregistré, vous recevrez un e-mail avec l’étiquette de retour ou un lien pour obtenir votre propre code de retour, code QR ou étiquette d’expédition.

Si vous renvoyez des articles dans l’emballage d’origine, assurez-vous que le code-barres de l’étiquette d’expédition originale est clairement retiré ou barré afin d’éviter des problèmes de livraison.

BYTTERETT - GRATIS BYTTE

For å gjennomføre bytte, gir vi deg et gavekort som dekker kostnaden for produkt og frakt, slik at du slipper å bekymre deg for ekstra kostnader. Det skal være gratis å bytte! :) 

VARER SOM IKKE KAN RETURNERES

Undertøy og badetøy kan ikke returneres på grunn av helse eller hygieneårsaker.

Returer må sendes tilbake i original emballasje med merkelapper og tags festet. For at vi skal kunne godta returen, må varen være ubrukt, ren og i samme stand som da du mottok den. Produkter som er vasket, skitne eller mangler merkelapper/tags, kan ikke returneres.

ANGRERETT

Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 30 kalenderdager fra siste vare er mottatt. 

På returer som ikke er bytter, trekkes returkostnaden fra tilbakebetalingsbeløpet. Kostnaden er beregnet til: 

1-4 produkter: 59 kr
5-8 produkter: 99 kr 
9-11 produkter: 199 kr 
12-15 produkter: 299 kr

Mer enn 15: 399 kr - og kontakt oss gjerne for hjelp til valg av størrelse og produkt :) 

Dette inkluderer forsikring for tapt pakke dersom en retur skulle forsvinne.

Nyheter

Tout afficher